Pion Contact Center z nową strategią komunikacji – Arteria Customer Experience

Pion Contact Center w Grupie Arteria przechodzi największą od lat zmianę – wdrożenie nowej strategii komunikacji i prezentowanie swojej oferty pod nazwą Arteria Customer Experience. Rebranding obejmuje nową identyfikację wizualną bez zmiany nazw spółek i zakresu świadczonych usług. Zmienia się natomiast sposób, w jaki marka mówi o swojej wartości wobec rynku. Dzięki nowej komunikacji Arteria Customer Experience mocniej podkreśla, że jej kompetencje wykraczają poza tradycyjne contact center.

Struktura pionu Artercia Customer Experience Grupy Kapitałowej Arteria.

Proces rozpoczął się od ponownego zdefiniowania fundamentów marki. Określono filozofię, filary komunikacji oraz nowy sposób prezentowania oferty. Strategia kładzie nacisk na przesunięcie akcentu z „obsługi połączeń” na projektowanie doświadczeń klienta – tak, aby język i narracja jasno pokazywały szerszy zakres usług i rozwiązań, które pozostają niezmienne w swojej treści, ale są teraz lepiej komunikowane.

Rebranding nie oznacza zmiany w zakresie naszych usług, lecz w sposobie, w jaki o nich mówimy. Chcemy wyraźnie podkreślić, że nasze kompetencje wykraczają daleko poza obsługę infolinii. Dziś wspieramy klientów w całym procesie budowania doświadczeń, korzystając z synergii w ramach Grupy Arteria. Nowa komunikacja jasno pokazuje pełen zakres naszej działalności – od obsługi operacyjnej, przez doradztwo, po projektowanie procesów – podkreśla Katarzyna Piskorska, CEO Pionu Arteria Customer Experience.

Więcej niż contact center

W ramach rebrandingu powstały narzędzia porządkujące sposób komunikacji oraz nowa architektura treści i UX strony internetowej. Warstwa wizualna przygotowana przez agencję Polymus oraz wdrożenie serwisu realizowane przez spółkę Trimtab (obie z Grupy Arteria) wspierają kluczowe przesłanie strategii.

Celem procesu jest wzmocnienie pozycji Arteria Customer Experience na rynku krajowym i zagranicznym. Strategia opiera się na partnerstwie, innowacjach i spójnym języku komunikacji. Dzięki nowemu sposobowi mówienia o ofercie firma lepiej komunikuje rzeczywisty zakres oferowanych usług oraz możliwości pionu.

Rozwój i kierunki na przyszłość

W 2024 roku Arteria Customer Experience odnotowała dynamiczny wzrost, pozyskując ponad 30 nowych kontraktów, w tym 7 na rynkach zagranicznych. Oprócz umocnienia pozycji w Wielkiej Brytanii i Niemczech, firma zadebiutowała w Stanach Zjednoczonych oraz rozszerzyła liczbę obsługiwanych języków. Ważnym krokiem było także utworzenie spółki Arteria Connect w Czechach i wzmocnienie segmentu zamówień publicznych pięcioma długoterminowymi kontraktami.

Na kolejne miesiące zaplanowano dalsze inwestycje w rozwój technologii i skalowanie działalności, w tym rozwój wielokanałowej obsługi (telefon, czat, wideo, social media), wdrożenia oparte na sztucznej inteligencji (voiceboty i chatboty, automatyczna analiza danych z rozmów oparta o ASR oraz “inteligentne” chaty i bazy wiedzy, stworzone przez Trimtab), a także rozszerzenie oferty o nowe języki, usługi doradcze, szkoleniowe i projekty dla sektora publicznego.

To naturalna kontynuacja działań, które Arteria realizowała już wcześniej – rebranding porządkuje jedynie sposób prezentacji oferty i podkreśla jej kompleksowość.

Grupa Kapitałowa Arteria wprowadza ekologiczny papier biurowy – kolejny krok w stronę zrównoważonego rozwoju

W Arterii konsekwentnie realizujemy strategię ESG, stawiając zarówno na duże projekty transformacyjne, jak i na mniejsze, codzienne działania, które w dłuższej perspektywie mają ogromny wpływ na środowisko. Jednym z nich jest decyzja o zmianie dostawcy papieru biurowego na taki, który powstaje w oparciu o najwyższe standardy ekologiczne.

Ekologia w praktyce – mniejsze zużycie zasobów, większa odpowiedzialność

Nowy papier pochodzi z lasów zarządzanych w sposób odpowiedzialny i zrównoważony – każde wycięte drzewo oznacza posadzenie nowego. Co więcej, proces jego produkcji wymaga aż o 40% mniej drewna, zużywa 30% mniej wody i generuje 12% mniej odpadów w porównaniu do tradycyjnych rozwiązań dostępnych na rynku. Dzięki temu nie tylko ograniczamy eksploatację zasobów naturalnych, ale także realnie zmniejszamy nasz ślad środowiskowy.

Szczególnie istotny jest również fakt, że włókna tego papieru są w pełni przystosowane do recyklingu i zwiększają możliwości ponownego wykorzystania, wspierając tym samym ideę gospodarki o obiegu zamkniętym. Wszystko to przy zachowaniu najwyższej jakości wydruków, co sprawia, że ekologiczne rozwiązania idą w parze z niezawodnością w codziennej pracy biurowej.

Małe kroki, wielka zmiana

W Arterii wierzymy, że zrównoważony rozwój to nie tylko duże inwestycje, lecz także szereg świadomych decyzji podejmowanych na co dzień. Choć jesteśmy zwolennikami digitalizacji i dążymy do ograniczania zużycia papieru, wiemy, że w wielu obszarach jego całkowite wyeliminowanie nie jest jeszcze możliwe. Dlatego wybór bardziej ekologicznej alternatywy to naturalny krok, który wpisuje się w naszą szerszą strategię odpowiedzialnego biznesu.

Nasza odpowiedzialność za przyszłość

Każdy arkusz papieru ma znaczenie – podobnie jak każda decyzja, którą podejmujemy, myśląc o przyszłości naszej planety. Zmiana dostawcy papieru biurowego to kolejny dowód na to, że Grupa Kapitałowa Arteria konsekwentnie łączy rozwój biznesu z troską o środowisko naturalne, przyczyniając się do tworzenia bardziej zrównoważonej przyszłości dla nas wszystkich.

Grupa Kapitałowa Arteria ponownie wspiera Tour de Pologne.

Jedno z najważniejszych wydarzeń sportowych w Polsce – Tour de Pologne – to nie tylko rywalizacja najlepszych kolarzy, ale również ogromne przedsięwzięcie organizacyjne, wymagające precyzyjnie zaplanowanej komunikacji i szerokiego wsparcia promocyjnego. W tegorocznej edycji wyścigu ponownie zaangażowały się spółki z Grupy Kapitałowej Arteria, dostarczając kompleksowe rozwiązania w Katowicach i Krakowie.

Synergia kompetencji w praktyce

Nasze działania obejmowały kilka kluczowych obszarów:

Obsługę informacyjną – zespół Arteria Customer Services uruchomił dedykowane infolinie, które odpowiadały na pytania kibiców i mieszkańców dotyczące trasy, organizacji ruchu, dostępnych biletów oraz ewentualnych utrudnień komunikacyjnych.

Aktywności promocyjne – przedstawiciele naszych spółek byli obecni podczas wydarzeń kulturalnych i lokalnych festynów, zachęcając społeczność do uczestnictwa w wyścigu oraz budując pozytywną atmosferę wokół całego przedsięwzięcia.

Materiały reklamowe – Polymus, który od 2020 roku nieprzerwanie współpracuje z Tour de Pologne, przygotował profesjonalne ulotki i plakaty dla miasta Katowice, wspierając lokalną promocję wydarzenia.

Kompleksowe wsparcie na najwyższym poziomie

„Tour de Pologne to nie tylko prestiżowe wydarzenie sportowe, ale także ogromne wyzwanie logistyczne, wymagające zaangażowania wielu podmiotów. Dzięki różnorodnym kompetencjom naszych spółek możemy zaoferować wsparcie obejmujące zarówno produkcję materiałów promocyjnych, działania w terenie, jak i profesjonalną obsługę informacyjną. To właśnie ta synergia daje nam przewagę i pozwala skutecznie wspierać organizatorów największych wydarzeń w Polsce” – podkreśla Katarzyna Piskorska, Dyrektor Sprzedaży w Arteria S.A.

Doświadczenie i unikalne know-how

Wieloletnia współpraca Polymus z Tour de Pologne, w połączeniu z doświadczeniem naszego Pionu Contact Center w obsłudze masowych wydarzeń, pozwala Grupie Kapitałowej Arteria tworzyć unikalne know-how. Dzięki temu jesteśmy w stanie nie tylko odpowiadać na bieżące potrzeby organizatorów i uczestników, ale również proaktywnie wspierać ich w planowaniu komunikacji oraz przewidywaniu wyzwań związanych z tak dużym wydarzeniem.

Zaangażowanie naszych zespołów pokazuje, że Arteria to partner, który potrafi połączyć sport, biznes i logistykę w spójny ekosystem działań, dostarczając realną wartość zarówno organizatorom, jak i uczestnikom wydarzeń.

Arteria z tytułem Lidera Obsługi Klienta 2025 przyznawanym przez Gazetę Finansową

Z dumą informujemy, że Grupa Kapitałowa Arteria, a w szczególności nasz Pion Contact Center, została uhonorowana prestiżowym tytułem Lidera Obsługi Klienta 2025 przyznawanym przez Gazetę Finansową. To wyróżnienie stawia nas w gronie firm, które w sposób szczególny dbają o najwyższą jakość relacji z klientami, a jednocześnie potwierdza skuteczność naszej długofalowej strategii rozwoju.

Wieloletnie doświadczenie i nowoczesne podejście

Na sukces ten pracowaliśmy konsekwentnie przez lata, budując kulturę organizacyjną skoncentrowaną na customer experience. Nasze działania opieramy na solidnych fundamentach – ponad 20-letnim doświadczeniu w obsłudze klienta – które łączymy z innowacyjnymi rozwiązaniami technologicznymi rozwijanymi przez Trimtab, spółkę IT należącą do naszej Grupy Kapitałowej. To połączenie wiedzy, praktyki i nowoczesnych narzędzi pozwala nam nie tylko odpowiadać na aktualne potrzeby klientów, ale także wyprzedzać trendy rynkowe.

Człowiek w centrum nowoczesnych technologii

W rozmowach z Gazetą Finansową zarówno Katarzyna Piskorska, Dyrektor Sprzedaży w Grupie Arteria, jak i Wojciech Ruszowski, Head of Analytics and Development w GK Arteria, podkreślali znaczenie nowych technologii w budowaniu przewagi konkurencyjnej w obsłudze klienta. Zwrócili jednocześnie uwagę, że nawet najbardziej zaawansowane systemy powinny służyć przede wszystkim ludziom – wspierając codzienną pracę konsultantów oraz ułatwiając klientom kontakt z firmą.

Potwierdzenie filozofii biznesowej

Nagroda Gazety Finansowej jest dla nas dowodem, że przyjęta filozofia biznesowa – oparta na synergii technologii, wiedzy eksperckiej i inwestycji w potencjał ludzki – działa w praktyce i przynosi wymierne efekty. To dzięki niej możemy konsekwentnie umacniać pozycję lidera w branży i oferować obsługę klienta, która staje się realnym wyróżnikiem naszej Grupy na rynku.

Podziękowania dla zespołu

To osiągnięcie nie byłoby możliwe bez codziennego zaangażowania naszych pracowników. Dlatego szczególne podziękowania kierujemy do zespołów Contact Center, których profesjonalizm, determinacja i pasja do budowania długotrwałych relacji z klientami są prawdziwą siłą napędową całej Grupy Kapitałowej Arteria.

SUBKLASYKA TOUR z nagrodą MP Power Awards 2024!

Z ogromną satysfakcją informujemy, że organizowana przez spółkę Note The Note, należącą do Grupy Kapitałowej Arteria, trasa koncertowa JIMEK & Goście: Subklasyka została uhonorowana w prestiżowym konkursie MP Power Awards 2024. Projekt zwyciężył w kategorii „Wydarzenie muzyczne”, zyskując uznanie jury składającego się z przedstawicieli największych korporacji, instytucji oraz mediów branżowych.

Muzyczne wydarzenie na skalę europejską

SUBKLASYKA TOUR to wyjątkowe przedsięwzięcie, które od samego początku wyznaczało nowe standardy w branży eventowej i muzycznej. W ramach czterech koncertów – w Łodzi, Wrocławiu, Gdańsku i Szczecinie – zgromadziło łącznie ponad 45 tysięcy widzów. Na scenie wystąpiła 70-osobowa orkiestra JIMEK SYMPHONIXX pod batutą Radzimira Dębskiego, a towarzyszący jej artyści hip-hopowi sprawili, że klasyka i muzyka filmowa spotkały się z nowoczesnym brzmieniem, tworząc unikalną całość.

Na szczególne wyróżnienie zasługuje fakt, że koncert w Łodzi został zarejestrowany w innowacyjnej technologii kinowej – jako pierwsze tego typu wydarzenie w Europie. Dodatkowo, wdrożona podczas trasy formuła 360°, w której publiczność zasiada zarówno przed sceną, jak i za orkiestrą, zapewniła widzom zupełnie nowe, immersyjne doświadczenie muzyczne.

Kulisy wielkiego sukcesu

Za każdym widowiskiem stał nie tylko JIMEK i jego orkiestra, lecz także około 100-osobowy zespół produkcyjny odpowiedzialny za technikę, multimedia, catering, organizację i oprawę wydarzenia. To dzięki ich profesjonalizmowi możliwe było stworzenie projektu, który zachwycił publiczność i ekspertów, a jednocześnie pod względem organizacyjnym stanowił przedsięwzięcie na niespotykaną dotąd skalę.

Potwierdzenie najwyższych standardów

Nagroda MP Power Awards to jedno z najważniejszych wyróżnień branżowych w Polsce. Jej przyznanie dla SUBKLASYKA TOUR jest potwierdzeniem, że wydarzenie to nie tylko niosło wartość artystyczną, ale także zostało przygotowane z najwyższą starannością organizacyjną, wpisując się w najlepsze praktyki światowego rynku eventowego.

Muzyka bez granic

Projekt udowodnił, że odważne łączenie odmiennych gatunków muzycznych może prowadzić do stworzenia wyjątkowych doświadczeń. Jak podkreśla sam JIMEK: „Nie ma przygody, jak wiesz, czego się spodziewać. Tylko niepewność daje spełnienie.”

Podziękowania dla zespołu

To wyróżnienie jest zasługą całego zespołu Note The Note, a także wszystkich artystów i muzyków, którzy swoją energią, pasją i profesjonalizmem stworzyli projekt na miarę europejskiego rynku. MP Power Awards 2024 stanowi dla nas potwierdzenie, że w Grupie Kapitałowej Arteria potrafimy realizować przedsięwzięcia, które nie tylko angażują tysiące osób, ale także wyznaczają nowe standardy w branży.

Polymus z wyróżnieniem na EMMA Effective Media & Marketing Awards 2025!

Z dumą informujemy, że Polymus – spółka należąca do Grupy Kapitałowej Arteria – otrzymała prestiżowe wyróżnienie Event Visionary Award podczas gali EMMA Effective Media & Marketing Awards 2025, organizowanej przez Media Marketing Polska. Nagroda ta jest wyjątkowym potwierdzeniem kreatywności, innowacyjności i skuteczności działań zespołu Polymus na rynku eventowym.

Doceniony przez jury projekt to Gala HP Partner Excellence Award 24 – „The Future is NOW”, przygotowana we współpracy z HP. Było to wydarzenie absolutnie unikatowe, które w nowoczesnej formule połączyło biznes, sztukę, naukę i technologię. Gala zgromadziła partnerów HP oraz zaproszonych gości, a jej narracja opierała się na spotkaniu z największymi umysłami w historii ludzkości. Dzięki wykorzystaniu narzędzi sztucznej inteligencji na scenie „pojawiły się” takie postaci jak Albert Einstein, Maria Skłodowska-Curie, Leonardo da Vinci, Nikola Tesla, Salvador Dalí, Isaac Newton czy Ludwig van Beethoven. To śmiałe i innowacyjne podejście stworzyło doświadczenie, które na długo pozostanie w pamięci uczestników.

Kulminacyjnym momentem wieczoru był spektakularny pokaz 35 dronów w zamkniętej przestrzeni, perfekcyjnie zsynchronizowany i stanowiący nowoczesną formę artystycznej opowieści. Połączenie technologii, choreografii i wizjonerskiej koncepcji zapewniło uczestnikom niezapomniane emocje i pokazało, że wydarzenia korporacyjne mogą stać się prawdziwymi widowiskami.

Nagroda Event Visionary Award jest dowodem na to, że zespół Polymus potrafi myśleć nieszablonowo i tworzyć projekty, które nie tylko spełniają cele biznesowe, ale przede wszystkim inspirują, angażują i wyznaczają nowe standardy w branży eventowej.

W imieniu całej Grupy Kapitałowej Arteria składamy gratulacje zespołowi Polymus i dziękujemy HP Inc Poland za zaufanie oraz możliwość realizacji tak ambitnego i nowatorskiego przedsięwzięcia.

ESG w praktyce – wspieramy młodych mistrzów sportu

W Grupie Kapitałowej Arteria podchodzimy do idei ESG w sposób, który wykracza poza formalne obowiązki i regulacje. Dla wielu organizacji zrównoważony rozwój to przede wszystkim konieczność raportowania – dla nas to przede wszystkim radość wspierania młodych talentów i inwestowania w przyszłość. Wierzymy, że odpowiedzialny biznes powinien angażować się w realne działania, które kształtują lepsze jutro i inspirują kolejne pokolenia.

Szczególną satysfakcję odczuwamy wtedy, gdy nasze zaangażowanie przekłada się na namacalne sukcesy. Tak stało się w przypadku zawodników i zawodniczek Akademii Squasha Legii Warszawa, którzy – reprezentując Legia Boys Junior Team oraz Legia Girls Junior Team – sięgnęli po tytuł Drużynowych Mistrzów Polski Juniorów 2025. Wsparcie, którego udziela im Polymus, spółka należąca do naszej Grupy, stało się częścią tej wyjątkowej sportowej drogi.

Sport od zawsze był doskonałą metaforą życia i biznesu – uczy wytrwałości, odpowiedzialności, umiejętności współpracy oraz systematycznej pracy nad sobą. Każdy trening i każdy mecz to nie tylko sportowe wyzwanie, ale także lekcja charakteru i przygotowanie do dorosłego życia. Sukces młodych mistrzów pokazuje, że determinacja i konsekwencja zawsze przynoszą wymierne rezultaty.

Jesteśmy dumni, że możemy wspierać rozwój młodych sportowców, którzy swoją postawą pokazują, czym jest prawdziwa pasja, zaangażowanie i duch zespołowy. Wraz z Polymus gratulujemy wszystkim zawodniczkom, zawodnikom oraz całemu sztabowi trenerskiemu Akademii Squasha Legii Warszawa – ten sukces jest najlepszym dowodem, że wspólna praca i zaufanie przynoszą imponujące efekty.

Podwójny sukces Grupy Kapitałowej Arteria w Polish Contact Center Awards 2025!

Z ogromną dumą informujemy, że spółki należące do Grupy Kapitałowej Arteria odniosły znaczący sukces podczas tegorocznej edycji Polish Contact Center Awards 2025 – najważniejszego konkursu branży contact center i customer service w Polsce.

TrimTab i Contact Center wspólnie zwyciężyły w kategorii „Najlepsza Współpraca Partnerska” za realizację projektu „Partnerstwo dla sukcesu” dla Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP). To kompleksowe rozwiązanie multichannel wspierające przedsiębiorców w dostępie do informacji i grantów, które łączy nowoczesną technologię, wysokie standardy obsługi i unikalny model współpracy.

Contact Center zdobyło także nagrodę w kategorii „Najlepszy Menedżer Projektu lub Działu”, przyznaną Tamarze Wójcik, Kierownik Operacyjnej, która od blisko 15 lat z powodzeniem zarządza zespołami w dynamicznym środowisku, a obecnie prowadzi międzynarodowy projekt w branży medycznej, obejmujący klientów w 12 językach i zespół rozproszony geograficznie.

Te wyróżnienia są nie tylko powodem do dumy, ale także dowodem na skuteczność naszej strategii biznesowej, opartej na synergii kompetencji i ścisłej współpracy między spółkami Grupy Kapitałowej Arteria. Połączenie doświadczenia i know-how Contact Center w obszarze obsługi klienta z innowacyjnymi technologiami rozwijanymi przez TrimTab pozwala nam dostarczać rozwiązania, które są doceniane zarówno przez partnerów biznesowych, jak i przez niezależnych ekspertów branżowych.

Konkurs Polish Contact Center Awards, organizowany przez Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB, jest uznawany za najważniejsze wydarzenie w branży, a zgłoszenia oceniane są przez ponad 100 ekspertów reprezentujących firmy, instytucje i środowiska akademickie. To sprawia, że zdobyte nagrody mają wyjątkową wagę i potwierdzają naszą pozycję lidera na rynku.

Serdeczne gratulacje kierujemy do Contact Center sp. z o.o., TrimTab oraz Tamary Wójcik, a także do wszystkich członków zespołów, których codzienna praca i zaangażowanie były kluczem do osiągnięcia tych sukcesów. Składamy również gratulacje pozostałym zwycięzcom i finalistom konkursu – Wasze osiągnięcia inspirują całą branżę do podnoszenia standardów i wyznaczania nowych kierunków rozwoju.

Ten sukces jest dla nas motywacją do dalszego działania i potwierdzeniem, że konsekwentne stawianie na jakość, innowacje i współpracę przynosi efekty na najwyższym poziomie.

Rodzinny piknik z okazji Dnia Dziecka – wspólne świętowanie i integracja w Grupie Kapitałowej Arteria.

1 czerwca to szczególny dzień w kalendarzu – święto najmłodszych, ale także doskonała okazja do budowania więzi w szerszym, rodzinnym gronie. W tym roku postanowiliśmy celebrować go w wyjątkowy sposób. Grupa Kapitałowa Arteria, jako partner strategiczny, zaangażowała się w organizację pikniku rodzinnego przygotowanego przez ManagerBusinessHub, zapraszając naszych Pracowników wraz z ich najbliższymi do wspólnego świętowania.

Program wydarzenia został starannie opracowany, aby każdy – bez względu na wiek – znalazł coś dla siebie. Najmłodsi mogli korzystać ze specjalnie przygotowanej strefy dmuchańców, rozwijać swoją kreatywność podczas warsztatów artystycznych czy uczestniczyć w grach i zabawach podwórkowych, które dostarczyły mnóstwo radości i pozytywnych emocji. Starsze dzieci i młodzież również miały okazję do aktywnego spędzenia czasu, biorąc udział w różnorodnych zajęciach sportowych i animacjach.

Nie zapomnieliśmy również o dorosłych – dla tych, którzy „dziecko w sobie” pielęgnują już jedynie symbolicznie, przygotowaliśmy konkurencje sportowe, wspólne aktywności i liczne niespodzianki, które pozwoliły wszystkim uczestnikom cieszyć się atmosferą rodzinnego święta.

W organizację pikniku aktywnie włączyły się zespoły ze wszystkich spółek naszej Grupy Kapitałowej: Contact Center sp. z o.o., Trimtab, Sellpoint sp. z o.o., Arteria Logistics sp. z o.o. oraz Polymus. To sprawiło, że wydarzenie stało się nie tylko okazją do integracji pracowników, ale także przykładem synergii wewnątrz Grupy, gdzie różnorodne kompetencje i zaangażowanie poszczególnych spółek złożyły się na wspólny sukces.

Takie inicjatywy są dla nas niezwykle ważne – w Arterii wierzymy, że work-life balance oraz dbałość o relacje są fundamentem silnej kultury organizacyjnej. Pragniemy, aby nasi Pracownicy oraz ich rodziny czuli się częścią wspólnoty, w której docenia się zarówno profesjonalizm, jak i codzienne, międzyludzkie więzi.

Dziękujemy wszystkim, którzy uczestniczyli w tym wyjątkowym dniu – Wasza obecność sprawiła, że piknik był nie tylko udanym wydarzeniem, ale także pięknym przykładem, jak ważne są chwile spędzane razem. Już teraz z entuzjazmem pracujemy nad kolejnymi projektami i inicjatywami, które będą okazją do wspólnej integracji w równie przyjaznej i rodzinnej atmosferze.

III Kongres KOMPAS ESG – Arteria aktywnie wspiera transformację w stronę zrównoważonej przyszłości

Za nami kolejna edycja Kongresu KOMPAS ESG, która potwierdziła, że odpowiedzialny biznes to dziś nie tylko kierunek rozwoju, ale realna konieczność. Tegoroczne wydarzenie przebiegało pod hasłem „Droga do zrównoważonego rozwoju” – idei, która w pełni odzwierciedla wartości i sposób działania Grupy Kapitałowej Arteria.

Jako partner strategiczny Kongresu nie poprzestaliśmy na deklaracjach – postawiliśmy na konkretne działanie, fundując nagrodę w kategorii „Start(up) w zrównoważoną przyszłość”. Laureatem została firma Waterly, autor innowacyjnego systemu monitoringu jakości wód, opartego na bojkach i sztucznej inteligencji. Nagroda w wysokości 30 000 PLN to wyraz naszego wsparcia dla rozwiązań, które wnoszą realną wartość w budowanie bardziej odpowiedzialnego i ekologicznego świata.

Podczas wydarzenia głos zabrali przedstawiciele naszej organizacji, podkreślając zarówno praktyczny, jak i strategiczny wymiar ESG. Katarzyna Piskorska, Prezes Zarządu i Dyrektor Sprzedaży Contact Center sp. z o.o., zwróciła uwagę na rosnące znaczenie aspektów odpowiedzialności w relacjach biznesowych:


„Klienci B2B coraz częściej wybierają dostawców odpowiedzialnych społecznie. W Grupie Kapitałowej Arteria aktywnie budujemy świadomość tego, jak istotne jest odpowiedzialne prowadzenie biznesu.”

Z kolei Bolesław Gidzinski, Partner ds. rozwoju biznesu i technologii, podkreślił wyjątkowy charakter wydarzenia:


„Kongres KOMPAS ESG to jedno z tych miejsc, gdzie ESG nie jest pustym hasłem. To realne działania, ludzie i pomysły, które mają moc wprowadzania prawdziwej zmiany.”

Ważnym akcentem była również obecność Marcina Dzideczka, Head of Compliance and Analytics oraz członka kapituły konkursowej, który docenił coraz odważniejsze podejście polskich firm do transformacji:

„Widzę, jak polskie przedsiębiorstwa coraz śmielej podchodzą do zmian. Gratuluję wszystkim nominowanym – Wasza praca jest źródłem ogromnej inspiracji!”

Gratulacje kierujemy zarówno do laureatów, jak i wszystkich nominowanych. Sam fakt znalezienia się w tak prestiżowym gronie to dowód na to, że Wasze inicjatywy mają ogromny potencjał i znaczenie dla przyszłości rynku.

Dla Arterii udział w Kongresie to nie tylko wyróżnienie, ale przede wszystkim zobowiązanie – do wdrażania inspiracji, jakie wynieśliśmy z licznych rozmów, oraz do dalszego wspierania inicjatyw, które łączą biznes z troską o środowisko i społeczeństwo. Wierzymy, że tylko konsekwentne działania i współpraca mogą przyspieszyć zieloną transformację, której jesteśmy aktywną częścią.