Z ogromną dumą informujemy, że spółki należące do Grupy Kapitałowej Arteria odniosły znaczący sukces podczas tegorocznej edycji Polish Contact Center Awards 2025 – najważniejszego konkursu branży contact center i customer service w Polsce.
TrimTab i Contact Center wspólnie zwyciężyły w kategorii „Najlepsza Współpraca Partnerska” za realizację projektu „Partnerstwo dla sukcesu” dla Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP). To kompleksowe rozwiązanie multichannel wspierające przedsiębiorców w dostępie do informacji i grantów, które łączy nowoczesną technologię, wysokie standardy obsługi i unikalny model współpracy.
Contact Center zdobyło także nagrodę w kategorii „Najlepszy Menedżer Projektu lub Działu”, przyznaną Tamarze Wójcik, Kierownik Operacyjnej, która od blisko 15 lat z powodzeniem zarządza zespołami w dynamicznym środowisku, a obecnie prowadzi międzynarodowy projekt w branży medycznej, obejmujący klientów w 12 językach i zespół rozproszony geograficznie.
Te wyróżnienia są nie tylko powodem do dumy, ale także dowodem na skuteczność naszej strategii biznesowej, opartej na synergii kompetencji i ścisłej współpracy między spółkami Grupy Kapitałowej Arteria. Połączenie doświadczenia i know-how Contact Center w obszarze obsługi klienta z innowacyjnymi technologiami rozwijanymi przez TrimTab pozwala nam dostarczać rozwiązania, które są doceniane zarówno przez partnerów biznesowych, jak i przez niezależnych ekspertów branżowych.
Konkurs Polish Contact Center Awards, organizowany przez Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB, jest uznawany za najważniejsze wydarzenie w branży, a zgłoszenia oceniane są przez ponad 100 ekspertów reprezentujących firmy, instytucje i środowiska akademickie. To sprawia, że zdobyte nagrody mają wyjątkową wagę i potwierdzają naszą pozycję lidera na rynku.
Serdeczne gratulacje kierujemy do Contact Center sp. z o.o., TrimTab oraz Tamary Wójcik, a także do wszystkich członków zespołów, których codzienna praca i zaangażowanie były kluczem do osiągnięcia tych sukcesów. Składamy również gratulacje pozostałym zwycięzcom i finalistom konkursu – Wasze osiągnięcia inspirują całą branżę do podnoszenia standardów i wyznaczania nowych kierunków rozwoju.
Ten sukces jest dla nas motywacją do dalszego działania i potwierdzeniem, że konsekwentne stawianie na jakość, innowacje i współpracę przynosi efekty na najwyższym poziomie.